Dionyx Casino vilkår og betingelser
Ved å bruke Dionyx Casino, registrere en konto eller benytte noen av tjenestene på plattformen, godtar du disse vilkårene og betingelsene, samt gjeldende regler for personvern, informasjonskapsler, spill og kampanjer. Hvis du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet.
Dionyx forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene når som helst. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet, og videre bruk av plattformen regnes som aksept av eventuelle endringer.
Konto og tilgang
For å bruke Dionyx Casino må du opprette en konto med korrekt og oppdatert informasjon. Ved registrering bekrefter du at du er minst 18 år, eller har nådd høyere lovlig alder i landet der du bor. Det er ditt eget ansvar å kontrollere om bruk av plattformen er lovlig i ditt land.
Hver spiller kan kun ha én konto. Dionyx kan stenge eller begrense kontoer ved brudd på reglene, misbruk, svindel, uriktige opplysninger eller mistenkelig aktivitet.
- Du må oppgi ekte og oppdatert informasjon
- Innloggingsopplysninger skal holdes konfidensielle
- Kun én konto per spiller er tillatt
- Dionyx kan kreve verifisering av konto og identitet
Innskudd og uttak
For å spille med ekte penger må du sette inn midler på kontoen din via tilgjengelige betalingsmetoder. Alle betalinger må komme fra betalingsmidler som tilhører kontoinnehaveren. Tredjepartsinnskudd er ikke tillatt.
Uttak behandles først når alle relevante krav er oppfylt, inkludert identitetskontroll, kontoverifisering og eventuelle bonusvilkår. Dionyx kan be om dokumentasjon før uttak godkjennes, og behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsmetode og kontrollrutiner.
Bonusregler og kampanjer
Dionyx Casino kan tilby bonuser, free spins, cashback og andre kampanjer. Hver kampanje kan ha egne regler i tillegg til disse generelle vilkårene. Spillere bør alltid lese bonusvilkårene før en kampanje aktiveres eller brukes.
Ved misbruk av bonuser, flere kontoer, manipulering av kampanjer eller annen urettmessig aktivitet, forbeholder Dionyx seg retten til å annullere bonuser, gevinster og relaterte transaksjoner.
Rettferdig spill og begrensninger
Dionyx arbeider for å tilby rettferdige og sikre spill. Plattformen kan blokkere kontoer, annullere innsatser eller holde tilbake utbetalinger ved mistanke om svindel, samarbeid mellom spillere, misbruk av odds, tekniske feil eller andre brudd på reglene.
Ved systemfeil, feil i odds, tekniske problemer eller avbrutte spill kan innsatser bli erklært ugyldige og midler bli tilbakeført i henhold til gjeldende prosedyrer.
Kundeservice og klager
Hvis du har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte kundestøtte via [email protected] eller live chat. Klager må sendes innen rimelig tid og inneholde tilstrekkelig informasjon om saken. Dersom en sak ikke blir løst direkte med kundestøtte, kan den eskaleres videre i henhold til plattformens klageprosess.
Juridisk informasjon
Dionyx drives av Fortuna Games N.V., registrert på Seru Loraweg 17 C, Willemstad, Curaçao, med registreringsnummer 162413. Selskapet er lisensiert av Curaçao Gaming Authority under lisensnummer OGL/2024/112/0974. Deltaprime Limited fungerer som billingagent og EØS-representant for den lisensierte enheten.
Disse vilkårene er underlagt gjeldende lovgivning for den lisensierte operatøren. Ved eventuelle avvik mellom språkversjoner har den engelske versjonen forrang.
